Logo
Quên mật khẩu?
Đăng ký thành viên
Giải trí với tiếng đàn của TS. Nguyễn Hữu Quyền
Video-Clips \
Tiếng đàn TS.Nguyễn Hữu Quyền (mp3.zing.vn)
Hôm nay 3,679
Hôm qua 20,121
Tuần này 115,240
Tháng này 633,554
Tổng số 55,562,153
Tin tức – Sự kiện
Tư vấn đào tạo
Trắc nghiệm
Test IQ, EQ
Hỗ trợ khách hàng
Thông tin nóng 24/7
Giải trí
Bảng giá
Thông tin cần biết
Quay phim-Chụp hình
Học guitare với TS. Nguyễn Hữu Quyền
Truyền thông, những vấn đề cơ bản của truyền thông

 Tất cả các thông tin từ phòng ra bên ngoài phải thông qua trưởng phòng và tất cả các thông tin từ bên ngoài đi vào phòng phải thông qua trưởng phòng. Trường hợp này thường áp dụng cho phong cách lãnh đạo độc đoán...

Các phương án truyền thông tin

Phương án 1: Tất cả các thông tin từ phòng ra bên ngoài phải thông qua trưởng phòng và tất cả các thông tin từ bên ngoài đi vào phòng phải thông qua trưởng phòng. Trường hợp này thường áp dụng cho phong cách lãnh đạo độc đoán. Ưu điểm của kiểu quản lý này là thông tin đi một cách chính thức và thường là chính xác, đầy đủ. Tuy nhiên, nhược điểm của cách này là thông tin không kịp thời để thực hiện công việc, do vậy công việc hay bị gián đoạn

Phương án 2: Xu hướng thứ hai là uỷ quyền, có nghĩa là một số thông tin sẽ đến trực tiếp nhân viên được uỷ quyền. Trường hợp này thường áp dụng đối với phong cách lãnh đạo dân chủ hoặc tự do. Ưu điểm thông tin đi nhanh chóng, nhân viên tự tin trong công việc. Tuy nhiên, nhược điểm của cách này là có nhiều thông tin “loãng”, không chính thức và người lãnh đạo khó kiểm soát được thông tin.

Các trưởng phòng thường rất ngại nhân viên chuyển thông tin cho bộ phận khác mà bản thân họ không biết. Nhiều nhân viên thích vượt mặt trưởng phòng để chuyển thông tin cho bộ phận khác hay cấp trên của trưởng phòng mình. Vì vậy, nên lập một thông báo nhiệm vụ của từng thành viên trong bộ phận và báo cho các phòng ban khác biết.

Xác định hình thức truyền thông tin

Các hình thức truyền tin bao gồm: bằng văn bản, qua mail, qua lời nói. Hình thức truyền tin có bằng chứng được ưu tiên hơn. Tuy vậy, chúng ta cần xác định có ngoại lệ nào không, và xử lý trường hợp ngoại lệ đó như thế nào. Chúng ta lập thêm một cột để xác định hình thức truyền tin trong bảng tổng hợp thông tin

Cách thức truyền tải thông tin trực tiếp là hình thức giao thông tin trực tiếp giữa các người giao và người nhận. Gồm: fax, mail, thư tín, điện thoại, chát,…

Xác định tần suất truyền thông tin

Tần suất là mức độ các thông tin lặp lại trong một đơn vị thời gian. Hầu hết các thông tin sử dụng trong quản trị là các thông tin mang tính chất thường xuyên. Do vậy, xác định tần suất là công việc rất quan trọng trong quản trị thông tin.

Chúng ta có thể thêm cột tần suất vào bảng tổng hợp thông tin. Xác định tần suất phù hợp là công việc khó khăn, thông tin quá nhiều không những làm tăng chi phí nguồn lực mà còn làm nhiễu thông tin cho các nhà quản trị.

                                                                                                   Hỏa Hồ sưu tầm